January 9th, 2015

Корпоративное общение или как стать любимым начальником

2015-01-09-01


Выбор
– Мы выберем продукцию компании Х. (-5)
– Мы выберем продукцию компании Х, потому что продукция компании Y еще не проверена. (-4)
– Мне кажется, что Х лучше. Продукция Х дороже, но надежнее. Есть другие мнения? (0)
– Я вот думаю, что лучше: Х или Y? Везде есть плюсы или минусы, о которых я рассказывал. Что вы думаете? (+5)

Плохие результаты
– Ваш отдел полностью провалил задание. Я буду разбираться и наказывать! (-5)
– Ваш отдел внезапно стал работать хуже. Через два дня мне на стол анализ причин и план по улучшению работы! (-3)
– В чем причина провала? Какие факторы внешние, какие внутренние? Чем могут помочь другие отделы? (+1)
– Вы прекрасно работали и надеюсь, что будете и дальше так работать. Провал последнего проекта был для меня неожиданностью. Давайте проанализируем ошибки. Мои и ваши. Будем работать вместе, чтобы все исправить. (+5)

Хорошие результаты
– Вроде ничего. Теперь о следующем проекте, это еще более срочно. (-5)
– Ведь можете, если вас пинать под зад! (-3)
– Вполне прилично! Вы меня удивили! (-2)
– На этот раз неплохо. Дайте мне список тех, кто внес наибольший вклад. (0)
– Хорошо! Вот так и надо работать! (+1)
– Отлично! Другого я от вас и не ждал! Я рад, что у нас такая команда! (+5)